Mécanique automobile

Auteur Jen Wilson

Je venais d’acheter une nouvelle voiture et elle tirait sur un côté quand j’accélérais.

Je connais un peu les voitures et je savais que c’était le différentiel qui était en cause.

Je l’ai ramenée au concessionnaire et expliqué ce qu’il se passait. Nous nous sommes inévitablement retrouvés dans un long échange condescendant d’environ 10 minutes avec le gars de la concession.

En premier lieu, il ne m’a pas crue quand je lui ai dit que ça tirait sur un côté. Et il a continué de me dire ça, argüant que c’était une nouvelle voiture et que je n’étais pas encore habituée à la conduire.

Après que j’eus finalement réussi à le convaincre que c’était le cas, il commença à insister sur le fait qu’il s’agissait d’un problème de pneu ou d’alignement. Je l’ai finalement convaincu que j’avais déjà vérifié ça, puis il est devenu encore pluscondescendant en m’expliquant, comme on le ferait à un enfant de 5 ans, que le système de différentiel n’est présent que dans des véhicules à traction avant, et que, puisque le mien est un 4 roues motrices, j’avais, de toute évidence, tort.

Il s’est même littéralement moqué de moi.

Ce qui devait arriver arriva et je me suis un peu énervée. Alors, comme je suis parfois habituée à faire, j’ai monté ma propre condescendance à 10.

« Écoutez, chéri. Ce n’est pas une 4 roues motrices, c’est une transmission à quatre roues motrices à prise temporaire. Et comme vous ne comprenez manifestement pas la différence, je vous dirai que cela fonctionne comme une traction avant 90 % du temps. Croyez-le ou non, mes seins n’utilisent pas mon cerveau comme votre bite semble utiliser le vôtre. Alors vérifiez ce foutu problème. Ou laissez-moi ici, je vérifierai moi-même et vous pourrez faire quelque chose d’utile, comme me préparer un sandwich. »

J’étais assez fier de mon petit coup de gueule. Et cela a eu l’effet que je voulais. Il l’a finalement vérifié, le problème, et, bien sûr, il a constaté que l’ordinateur envoyait la mauvaise quantité de puissance à l’une des roues, ce qui provoquait le problème de tirage sur un côté.

Oh vraiment ? C’est pas possible !

Et la meilleure partie est à venir. Il y avait quelques clients dans le hall. L’un d’eux avait une allure très professionnelle, un gars en costume. C’est un petit espace, alors il a entendu toute la conversation, et il a soudain pris la parole en disant ceci : « Du coup, la réparation est gratuite, n’est-ce pas ? »

Le type assis au bureau a répondu : « De quoi parlez-vous ? »

« Elle avait raison et vous avez passé plus de temps à débattre qu’à vérifier sa voiture. Donc, parce que vous lui avez fait perdre son temps, la réparation est gratuite, n’est-ce pas ? »

En gros, il a demandé à l’autre gars de réparer ma voiture, et ce, complètement gratuitement.

Ce qui était diaboliquement génial. Je veux dire, j’étais juste heureuse de savoir que j’avais raison et que j’avais gêné le gars devant tout ses clients. Mais faire réparer la voiture gratuitement, c’était encore mieux.

J’ai proposé de payer un verre à ce type pour le remercier et lui ai offert mon numéro, mais il a seulement haussé les épaules et a déclaré que mes remerciements n’étaient pas nécessaires. Il ne l’avait pas fait pour essayer d’obtenir quoi que ce soit de moi, il l’avait fait parce que, selon ses mots, « être une tête de bite devrait avoir des conséquences »

Je veux dire, je pense que je n’ai jamais rencontré quelqu’un qui ait autant restauré ma foi en l’humanité que ce mec.

http://bit.ly/32c5xZJ

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